Returer & Återbetalningar
Återbetalning –Bumpora
För de flesta artiklar, i den osannolika situationen att din produkt är felaktig, kan du skicka den tillbaka till oss för återbetalning eller utbyte av varor inom 30 dagar efter mottagandet.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i samma skick som du fick den och finnas i originalförpackningen. Produkter som har använts kan tyvärr inte returneras eller bytas ut av hygieniska skäl.
Returer
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela att vi har mottagit din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om din retur godkänns kommer återbetalningen att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan återbetalningen officiellt publiceras.
Kontakta din bank. Det finns ofta någon behandlingstid innan en återbetalning publiceras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss via inforergostod@gmail.com.
Byten
Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Produkter som har använts kan tyvärr inte bytas på grund av hygieniska skäl. Om du behöver byta ett defekt föremål mot samma artikel, skicka ett e-postmeddelande via vårt kontaktformulär eller till inforergostod@gmail.com.
Returfrakt
Kontakta oss via inforergostod@gmail.com för att skapa en retur. Vi kommer att instruera dig via e-post om var du ska skicka ditt objekt för retur.